Несколько раз в месяц мы получаем обращение по типу – у меня в доме (офисе, бизнес центре, коттеджном посёлке) только один провайдер, работает он плохо, денег просит много, что сделать чтобы появилась альтернатива? Сейчас есть мобильный интернет, но и он часто не устраивает людей, которые используют интернет для профессиональных целей.
Пожив при капитализме жители России в полной мере ощутили прелести здоровой конкуренции. И любой здравомыслящий человек понимает, что конкуренция выгодна прежде всего потребителю. И наоборот, монополия выгодна только самому монополисту. В данной статье разберем данную проблему с разных сторон и посмотрим какие у потребителя есть инструменты для влияния.
Начну с того, что на рынке проводной связи в Санкт-Петербурге и Ленинградской оплати работает несколько сотен интернет провайдеров. Крупнейшими являются:
- Ростелеком – основные дочерние компании: Прометей, Сумтел, Северен Телеком;
- Эр-Телеком (бренд дом.ру) – основные дочерние компании: Интерзет, Акадо, ВестКолл;
- Скайнет;
При этом есть еще достаточно крупные игроки рынка: МТС, Билайн, ОБИТ (ЕНЕВА), ПИН, Невалинк, ПАКТ, Етелеком. Выбор для потребителя большой, но тем не менее, когда дело доходит до деталей, то выясняется, что не всё так просто. Опишу самые частые ситуации и возможные пути решения.
В доме только Ростелеком что делать?
Ростелеком как гос структуру ненавидят миллионы людей. Сотни людей меня убеждали что дескать Ростелек — это монополист. И в чем-то они правы. Частая ситуация что на доме нет ничего кроме Ростелекома по ADSL. Данная технология сама по себе работать нормально не может. И если на скачивание скорость достигает 10Мбит/с, то вот на отдачу у вас будет даже 1Мбит/с. Поскольку ADSL был почти везде, с него многие начинали. К счастью, в больших городах, прежде всего в многоквартирных домах с середины нулевых стало развиваться множество провайдеров, работающих по оптике. И население в большинстве своём пользуется ими. Но в небольших населенных пунктах, в маленьких домах и особенно в частном секторе, даже 2022 году никаких альтернатив Ростелекому нет.
Так же часто бывает, что в доме только Ростелеком, но по технологии PON. Это гораздо лучше, чем ADSL, но тем не менее, если в доме есть альтернатива, то от Ростелекома многие уходят.
С одной стороны, Ростелекому повезло, ему досталась почти вся инфраструктура, накопленная при СССР: АТСы, кабельная канализация, медные линии телефонной связи, огромное количество недвижимости и много, многое другое. Пожалуй, самое главное, Ростелеком получил сразу огромную базу абонентов по телефонии и компетентный персонал. Так получилось, что года до 2005 наша власть вообще не пыталась поставить гос предприятия на коммерческие рельсы. Как мы знаем это касается не только Ростелекома, а вообще почти всего что не связано с добычей полезных ископаемых.
Реальные изменения в Ростелекоме начались ближе к 2010 году и к 2022 году компания сильно поменялась. Но и сейчас это огромная неповоротливая структура, в которую вливают кучу денег налогоплательщиков, через федеральные проекты: выборы, безопасный город, устранение цифрового неравенства, ЕГЭ и т.п. Многие из проектов весьма сомнительные (к примеру, камеры видеонаблюдения для выборов, выброшенные миллиарды), ну а про эффективность освоения, я вообще молчу.
Ростелеком как монополист в старых домах
Как правило, если в вашем доме есть только Ростелеком – это говорит о том, что коммерческим провайдерам данный адрес не интересен. Скорее всего затраты на проведение оптики до вас, не окупятся при рыночных тарифах на услуги связи. Чаще всего такая ситуация складывается в небольших домах, расположенных в стороне от основных жилых кварталов. У жителей в таком случае есть только один вариант – предлагать провайдеру оплатить его затраты на прокладку оптики. Так же можно развивать альтернативные варианты приёма интернета: радио, 4g, спутник.
И тем не менее даже в 2022 году встречаются многоквартирные дома, где только ADSL. При этом расположенные в районах, где много провайдеров и им не проблема к вам достроиться. Как правило это старые дома до 50 квартир. Их по каким-то причинам пропустили. Но это единичные случаи. В любом случае вы можете обратиться к нам за консультацией и быстро понять перспективы подключения именно вашего дома.
Ростелеком как монополист в Новостройках
Отдельно стоит коснуться новостроек, в которых РТК появляется еще на стадии котлована по договору с застройщиком. Застройщику нужно от РТК канал под РАСЦО, взамен они предоставляют возможность первыми зайти на объект и возможно какой-то срок работы на эксклюзиве (как правило не более 3х лет). В Питере я не встречал домов, где РТК договаривался бы с застройщиком на постоянный эксклюзив.
Если вы счастливый житель большого НОВОГО многоквартирного дома и в доме только один провайдер (не важно Ростелеком или кто, то иной), то виновата в этом управляющая компания. Она просто других не пускает, выставляя заградительные условия для провайдеров. Ну например проложить кабель обязательно в кабельной канализации, а существующая канализация принадлежит провайдеру монополисту, который просит за аренду астрономические суммы. Выход в такой ситуации только один идти договариваться с УК.
Что делать если в бизнес центре один интернет провайдер
От произвола управляющих компаний чаще всего страдают не жители домов, а юридические лица, расположенные в бизнес центрах. Сейчас есть БЦ и ТРК в которых просят 5 и даже 7т.р./мес за 10Мбит/с. Могу однозначно сказать что юля юридических лиц на таких объектах связь дороже примерно в 2 раза, нежели на первых этажах жилых домов.
Мы ранее уже разбирали, почему интернет, для юридических лиц дороже чем для физических, одна из причин описана ниже. Начнём с того, что провайдеры практически всегда платят администрации БЦ за возможность работать на территории. Как правило это процент от абонентских платежей клиентов, как правило 20-30% в месяц. Получается, что администрации объекта коммерческой недвижимости выгодно чтобы вы платили много за связь. Если в БЦ несколько провайдеров они неизбежно в процессе конкурентной борьбы начинают снижать цены. Другое дело если провайдер только один. Он может конкурировать только с мобильными операторами связи. При этом если прийти в администрацию бизнес центра, там скажут, что монополии нет и ваш провайдер может обратиться к оператору связи, работающему на объекте и взять у него канал в аренду. Само собой цена от такой коллаборации только увеличиться.
Самое интересное, то если на жилом доме жители могут продавить любое решение за счет того, что они собственники помещений и собрав большинство имеют юридическую правоту на своей стороне. То в бизнес центрах арендаторы не имеют никакого права голоса, всё что они могут это съехать с данного объекта. Если вы не хотите съезжать, то остаётся рассматривать различные беспроводные решения.